A importância do engajamento e do desenvolvimento da liderança e seu impacto no desempenho do time

Contar com times formados por colaboradores motivados é um dos objetivos — e, em alguns casos, um dos grandes desafios — de muitos gestores. Por outro lado, para conquistar esse resultado, é essencial contar com o engajamento das próprias lideranças à importância do seu papel e ao propósito da companhia. 

Para compreendermos melhor como isso pode ser incentivado, vamos começar com uma definição completa do que é o engajamento organizacional e, em seguida, apresentar ótimas táticas para implementar ações que podem ajudar a engajar, desenvolver a liderança e melhorar o desempenho do time. 

Boa leitura! 

O conceito de engajamento organizacional 
De acordo com a definição dos dicionários de língua portuguesa, a palavra “engajamento” significa o envolvimento ou a participação ativa de um indivíduo em um determinado projeto, ou atividade. Assim, quando aplicada ao contexto das empresas, o engajamento nada mais é do que a conexão que um colaborador estabelece com a organização em que ele atua. 

Porém, não vamos falar apenas daquela ligação determinada pela assinatura de um contrato de trabalho, mas daquele vínculo de propósito e valores compartilhado e, também construído com cada profissional que, por sua vez, se dedica às iniciativas da companhia e contribui para que ela consiga conquistar com sucesso seus objetivos. 

Esse é um vínculo espontâneo, mas que precisa ser alimentado continuamente. A formação de times realmente engajados e com uma atitude cooperativa é resultado do investimento em ações contínuas que não só valorizam os colaboradores, mas que também ajudam os líderes a se manterem atualizados e a adotarem uma postura inspiradora e facilitadora, verdadeiramente conscientes sobre a importância de seu papel. 

Estratégias para incentivar o engajamento das lideranças 
De acordo com um estudo realizado pela Gallup, a atuação dos líderes tem um impacto de 70% no engajamento dos colaboradores. Esse índice significativo reforça ainda mais a influência que os gestores tem sobre o desempenho de seus times. Por isso, em tempos de tantas mudanças como o que estamos vivendo, o líder precisa ser o porta-voz da cultura organizacional e agir como um facilitador do trabalho e do desenvolvimento do seu time. Não dá mais para estar “preso” em ações de comando e controle. 

Veja, agora, algumas dicas e estratégias para promover uma participação mais consciente das lideranças nesse processo! 

Fomentar a cultura de aprendizagem 
A construção de uma boa cultura organizacional, que inclui e valoriza a aprendizagem, é um processo que ocorre a longo prazo, mas que engloba ações primordiais e que trazem excelentes resultados. E para que essa cultura se torne realidade, é importante passar por algumas etapas, como: 

Avaliar qual é o momento atual da empresa e entender as principais lacunas de conhecimento; Desenvolver um planejamento detalhado com um cronograma de ações de curto, médio e longo prazo; Alinhar o time de líderes aos principais desafios e necessidades de desenvolvimento organizacional; Investir nas ferramentas de capacitação mais atuais e adequadas ao perfil dos colaboradores e também da empresa. 

Aproximar a liderança dos reais desafios da empresa e possibilitar caminhos para que ela contribua com sua visão e, ao mesmo tempo, se desenvolva e possa buscar a superação é muito importante! 

É neste cenário que a cultura de aprendizagem ganha força e se torna um ciclo virtuoso de engajamento e preparação dos líderes e, posteriormente, colaboradores para a busca da melhoria contínua.

Promover o autoconhecimento 
Uma liderança forte é aquela que consegue inspirar suas equipes e que é capaz de estabelecer uma relação de confiança, comprometimento e respeito em todos os momentos. Para isso, entretanto, é preciso promover o autoconhecimento. 

A partir desse autoconhecimento, o líder consegue identificar seu estilo de liderança e passa a atuar de forma autêntica. Além disso, adquire clareza sobre a sua necessidade de aprofundamento em competências de inteligência emocional, trabalho em equipe, gerenciamento de conflitos e comunicação, por exemplo, fundamentais para o seu desenvolvimento contínuo. 

A estratégia, por fim, é alinhar o perfil de cada gestor e suas principais habilidades às suas atribuições na empresa para, a partir disso, estabelecer um programa de capacitação personalizado, que contribua com o crescimento deste profissional e o ajude a desenvolver suas principais e mais valiosas competências, bem como aquelas que precisam de reforço. 

Aprimorar a comunicação entre os líderes e colaboradores 
Conhecer as opiniões dos colaboradores sobre a atuação de seus líderes também é muito importante para avaliar o desempenho da gestão e conseguir medir, de forma mais eficiente, o impacto desse trabalho na performance dos profissionais. 

Uma boa forma de fazer isso é investindo em ferramentas de pesquisa eficazes para que os colaboradores se sintam confortáveis em dar sua opinião, relatar suas dificuldades e propor sugestões para melhorar os processos do dia a dia. 

A partir desses resultados é possível implementar uma cultura de feedbacks de alta qualidade, empoderando o líder em seu papel de direcionador do time e melhorando a comunicação entre os profissionais para que todos possam se desenvolver de maneira conjunta e colaborativa, contribuindo com o crescimento da empresa. 

Acompanhar a performance e o desenvolvimento 
Por fim, para assegurar que o engajamento e a capacitação dos líderes não seja uma iniciativa isolada e garantir resultados mais perenes, é indispensável acompanhar a performance e o desenvolvimento do time como um todo. Dessa forma, a empresa pode identificar quais aspectos da gestão e, ainda, da operação estão realmente contribuindo com o desenvolvimento organizacional e avaliar possíveis pontos de melhoria. 

Agora que você já sabe o impacto do engajamento da liderança no desempenho do time e a importância da cultura de aprendizagem nesse cenário, aproveite para conferir nossas soluções para o desenvolvimento da liderança que vão otimizar ainda mais os treinamentos da sua empresa!