Aprendizagem social: por que esse conceito é tão importante?

Investir frequentemente em novos conhecimentos é um hábito essencial para qualquer profissional que deseja desenvolver suas habilidades e se manter em dia com as tendências do mercado. 

Porém, se considerarmos o famoso modelo 70:20:10, em que 70% do aprendizado vem de experiências de trabalho, 20% vem das interações com outras pessoas e apenas 10% é resultado de treinamentos formais tradicionais, é possível perceber que essa aquisição de saberes é muito mais eficiente quando realizada em equipe. 

Aqui entra em cena o conceito de aprendizagem social, uma estratégia que pode fazer toda a diferença na formação de times mais engajados, trazendo interação e praticidade aos processos de capacitação no formato online da sua empresa. 

Continue a leitura para saber mais sobre o assunto. 

O que é aprendizagem social? 
Também conhecida como social learning, essa metodologia tem como base a aquisição de conhecimentos por meio do relacionamento e do compartilhamento de informações entre os participantes de um curso ou treinamento. 

Essa dinâmica pode incluir ferramentas como as mídias sociais, chats, fóruns, blogs ou mesmo recursos mais específicos das plataformas virtuais de ensino a distância (EAD), que permitem a interação em tempo real entre os usuários. 

Dessa forma, além do conteúdo teórico e das atividades avaliativas, é possível estimular conversas, debates, troca de experiências e de diferentes pontos de vista sobre um mesmo assunto que vão enriquecer ainda mais o conteúdo abordado nos cursos online e treinamentos corporativos. 

Qual a relação entre mídias sociais e aprendizagem social? 
Mídias sociais como LinkedIn, Facebook, Instagram, entre outras, já são parte integrante da nossa rotina, pessoal e profissional. Portanto, a possibilidade de utilizar os seus recursos voltados à aprendizagem é algo que tem boas chances de despertar o interesse dos usuários. 

E se levarmos em consideração que a troca de informações e a colaboração de todos para a construção dos conteúdos é o grande alicerce da aprendizagem social, as ferramentas de social media certamente não podem ser deixadas de lado! 

As empresas podem criar grupos privados ou páginas, por exemplo, para desenvolver ações de micro aprendizagem, gamificação, ou para enviar vídeos, áudios e outros conteúdos que podem ser compartilhados e também revistos sempre que necessário. 

Quais são as vantagens da aprendizagem social? 
E agora que você já conhece o que é a metodologia de social learning e como as mídias sociais podem ser ótimas ferramentas neste processo, vamos listar alguns dos benefícios que a sua empresa pode conquistar ao implementar este recurso nos treinamentos corporativos. 

Com a aprendizagem social é possível: 

Facilitar o acesso à informação: conteúdos com diversos formatos de conteúdo podem ser compartilhados com todos os participantes, ao mesmo tempo e com apenas um clique; Ter um melhor acompanhamento das equipes: os gestores podem ter uma visão clara dos colaboradores que mais interagem e se destacam nos debates e discussões; Conhecer a fundo as competências de cada indivíduo: um resultado que pode ser medido a partir da observação do comportamento de cada profissional nas atividades individuais e em grupo; Estreitar o relacionamento entre as equipes e seus líderes: o meio online também tem o potencial de aproximar os usuários, deixando a troca de informações mais fluida e rica. 

Qual é a melhor forma de aplicar o social learning na sua empresa? 
Primeiramente, é importante levar em consideração os objetivos do treinamento e o perfil dos colaboradores para que tanto o assunto abordado quanto o formato e a linguagem utilizados no conteúdo tenham o engajamento esperado. 

A partir daí, é possível selecionar as ferramentas mais adequadas a cada caso, facilitando a disponibilização dos materiais de estudo, a troca de informações entre os participantes e promovendo a integração por meio de táticas interativas e dinâmicas. 

Além disso, é essencial que os gestores realizem um bom acompanhamento das iniciativas para avaliar não apenas a participação de seus colaboradores, mas também a necessidade de melhorias ao longo do processo e os resultados conquistados na rotina de trabalho. 

Com o tempo, será possível perceber mudanças significativas na cultura organizacional e, consequentemente, a melhoria nas entregas e no desempenho das equipes. 

Se você gostou de saber mais sobre a aprendizagem social e gostaria de conferir outros artigos como este, aproveite para dar uma olhada nos Insights que compartilhamos aqui no site da B8 e fique sempre bem-informado!